Un projet solaire se déroule en huit étapes, chacune avec ses délais et ses points de contrôle. Voici le déroulé complet, et ce que vous devez obtenir à chaque phase pour rester maître de votre projet.
Entre la première estimation et la mise en service, un projet solaire traverse huit étapes. Certaines dépendent de vous, d'autres de votre installateur, d'autres encore d'organismes extérieurs dont personne ne maîtrise le calendrier. Savoir qui fait quoi, et à quel moment, évite l'essentiel des mauvaises surprises.
Avant tout contact, rassemblez quatre éléments. Cela prend une heure et change la qualité de tout ce qui suit :
Elle donne un ordre de grandeur : puissance envisageable, production attendue, budget approximatif. Elle se fait à distance, à partir de vos chiffres et des données publiques.
Ce que vous devez exiger : la source des hypothèses de production. Les données PVGIS de la Commission européenne sont la référence, et vous pouvez les vérifier vous-même.
C'est le moment décisif, et aucune estimation sérieuse ne s'en passe. Six points s'y vérifient :
Un devis établi sans visite est un devis provisoire
Il sera révisé, en général à la hausse, une fois le chantier commencé. Si l'on vous propose de signer avant toute visite, c'est le moment de ralentir.
Neuf éléments doivent y figurer. Leur absence n'est jamais anodine :
| À vérifier | Pourquoi |
|---|---|
| Puissance en kWc et nombre de panneaux | Base de toute comparaison |
| Marque et modèle des panneaux | Permet de vérifier les critères environnementaux |
| Type d'onduleur | Central ou micro-onduleurs selon la toiture |
| Gestionnaire d'énergie et usages pilotés | Condition du taux de TVA réduit |
| Taux de TVA appliqué | 5,5 % ou 20 % : écart considérable |
| Production estimée et sa source | Hypothèses vérifiables ou non |
| Garanties de chaque équipement | Produit et performance, durées distinctes |
| Périmètre des démarches | Qui dépose quoi, et ce qui reste à votre charge |
| Attestation RGE QualiPV | Obligatoire avant signature, sous peine de nullité |
Une déclaration préalable de travaux est déposée en mairie. La commune dispose d'un délai d'instruction, porté à deux mois lorsque l'avis de l'Architecte des Bâtiments de France est requis, ce qui est fréquent dans les centres anciens de Dijon et d'Auxerre.
C'est souvent l'étape la plus longue du projet, et elle ne dépend ni de vous ni de votre installateur. Elle s'anticipe : rien ne sert de commander le matériel avant de l'avoir obtenue.
La demande est déposée auprès du gestionnaire de réseau. Elle conditionne la mise en service et suit son propre calendrier. Un installateur sérieux vous annonce ce délai comme une estimation, jamais comme une garantie, puisqu'il ne le maîtrise pas.
L'installation elle-même est généralement l'étape la plus courte. Elle comprend la pose des fixations et des panneaux, le câblage jusqu'à l'onduleur, les protections au tableau, et le paramétrage du gestionnaire d'énergie.
Une coupure de courant est nécessaire pendant les travaux au tableau : elle se planifie avec vous.
L'attestation de conformité est visée par le Consuel, puis la mise en service est réalisée par le gestionnaire de réseau. Vous recevez alors l'ensemble des documents : factures, attestation, garanties, notice du gestionnaire d'énergie.
Conservez ce dossier. Il servira pour les garanties, et à la revente du bien.
Vous êtes le maître d'ouvrage. À ce titre, six vérifications vous appartiennent :
Deux droits à connaître
Le démarchage est interdit pour les travaux de rénovation énergétique, par téléphone, SMS, e-mail et réseaux sociaux. Et un contrat signé sur un stand de foire n'ouvre pas de droit de rétractation : l'exposant doit l'afficher. Si la vente est financée par un crédit affecté, la rétractation du crédit annule la vente.
Les délais varient selon la commune, le gestionnaire de réseau et la saison. Aucun installateur honnête ne vous donnera un délai global ferme dès le premier contact, puisque trois étapes lui échappent. Ce qu'il peut en revanche vous donner, c'est un calendrier étape par étape, avec ce qui dépend de lui et ce qui n'en dépend pas.
Rassemblez votre facture et vos usages, puis demandez une étude. Elle est gratuite, sans engagement, et part de vos chiffres réels. Nos électriciens sont qualifiés RGE QualiPV et IRVE, et interviennent en Côte-d'Or et dans l'Yonne depuis Marsannay-la-Côte et Auxerre.
Pour approfondir, deux lectures utiles : le guide de la batterie virtuelle et le guide du choix de l'installateur.
Le délai global dépend de trois étapes qui échappent à l'installateur : l'instruction de l'autorisation d'urbanisme, le raccordement par le gestionnaire de réseau et le visa du Consuel. Un installateur honnête vous donne un calendrier étape par étape en distinguant ce qui dépend de lui, plutôt qu'un délai global ferme.
Une première estimation à distance est possible et utile, mais elle reste un ordre de grandeur. Le devis ferme suppose une visite : l'état de la couverture, les ombrages réels, le tableau électrique et les contraintes d'urbanisme ne se vérifient que sur place. Un devis sans visite sera révisé en cours de chantier.
Une déclaration préalable de travaux en mairie, une demande de raccordement auprès du gestionnaire de réseau, et une attestation de conformité visée par le Consuel avant la mise en service. Le devis doit préciser qui prend en charge chacune de ces démarches.
C'est l'organisme qui vise l'attestation de conformité de l'installation électrique. Ce visa conditionne la mise en service par le gestionnaire de réseau : sans lui, l'installation ne peut pas être raccordée.
Neuf éléments : puissance et nombre de panneaux, marque et modèle, type d'onduleur, gestionnaire d'énergie et usages pilotés, taux de TVA appliqué, production estimée avec sa source, garanties de chaque équipement, périmètre des démarches, et l'attestation RGE QualiPV qui doit vous être remise avant signature.
Cela dépend du lieu de signature. Un contrat signé sur un stand de foire n'ouvre pas de droit de rétractation, et l'exposant doit l'afficher. Si la vente est financée par un crédit affecté, la rétractation du crédit annule la vente.
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