Un disjoncteur qui saute en pleine nuit a presque toujours une cause simple : un appareil en défaut, un circuit extérieur humide, une surcharge. L'objectif n'est pas de réparer à 2 h du matin, c'est d'isoler le circuit en cause pour que le reste de la maison fonctionne, et de dormir tranquille. Voici la méthode, puis ce que nous regardons lors de la visite.
Comme sur toutes nos pages : SOLIO ENR n'intervient pas la nuit. Nous venons sur rendez-vous, depuis Auxerre, pour examiner et reprendre l'installation.
La méthode en cinq étapes
- 1. Repérez ce qui est tombé. Un petit disjoncteur : un seul circuit est en cause. Un interrupteur différentiel (le plus large, avec un bouton test) : un défaut d'isolement sur l'un des circuits qu'il protège. Le disjoncteur de branchement (près du compteur) : surcharge générale ou défaut sérieux.
- 2. Abaissez tous les disjoncteurs sous le différentiel tombé, réarmez le différentiel, puis remontez les disjoncteurs un par un. Celui qui fait retomber l'ensemble désigne le circuit en défaut.
- 3. Débranchez les appareils de ce circuit et réessayez. Si ça tient, c'est un appareil : chauffe-eau, lave-linge, congélateur, rallonge. Il attendra.
- 4. Si ça ne tient pas, laissez ce circuit coupé. Le reste de la maison fonctionne. Le défaut est dans le circuit (boîte humide, câble abîmé, prise défectueuse) : c'est le travail de l'électricien.
- 5. Si le disjoncteur de branchement retombe seul, tout tableau coupé, ou si le compteur affiche un défaut : c'est Enedis, 24 h/24.
Les numéros qui servent vraiment
- • Pompiers : 18 ou 112 : odeur de brûlé, fumée, fil tombé sur la voie publique, personne électrisée.
- • Enedis dépannage (Yonne) : 09 72 67 50 89 : coupure chez vos voisins aussi, disjoncteur de branchement qui ne tient pas, compteur en défaut. Service 24 h/24.
- • Votre fournisseur d'électricité : le numéro figure sur votre facture, pour un problème de contrat ou de compteur.
Ce qui ne doit pas attendre
Odeur de brûlé, prise ou tableau chaud, grésillement, fumée : coupez le général et appelez le 18. Un disjoncteur qui saute n'est jamais dangereux en soi ; ce qui l'est, c'est de le forcer ou de le remplacer par un plus gros.
Ce que nous regardons ensuite
Un différentiel qui saute régulièrement révèle souvent une installation sans prise de terre correcte, un circuit extérieur mal protégé ou un tableau trop chargé. La visite vérifie la terre, les protections, le circuit en cause et les six points de sécurité ; le devis suit, jamais avant. Pour comprendre ce que fait chaque protection, notre guide tester un disjoncteur différentiel et la page tableau à fusibles : passer aux disjoncteurs.