Votre disjoncteur saute, vous n'avez plus de courant dans une pièce, ou c'est le noir total ? Pas de panique ! Ce guide vous explique les premiers gestes à faire et quand appeler un professionnel.
🚨 Urgence Électrique ?
En cas de danger immédiat (odeur de brûlé, étincelles, fils à nu) :
- 1. Coupez le disjoncteur général
- 2. Appelez un électricien : 09 73 92 02 29
- 3. En cas d'incendie : 18 ou 112
Étape 1 : Identifier le type de panne
🏠 Coupure totale (noir complet)
Plus aucun appareil ne fonctionne, aucune lumière.
Vérifiez d'abord : Vos voisins ont-ils aussi une coupure ? Si oui, c'est une panne Enedis → Appelez le 09 726 750 XX (XX = département).
⚡ Disjoncteur général qui saute
Le disjoncteur principal (Enedis) est en position basse ou intermédiaire.
Causes possibles : Surcharge, court-circuit, défaut d'isolement.
🔌 Différentiel qui déclenche
Un interrupteur du tableau (avec bouton test) est en position OFF.
Cause probable : Fuite de courant à la terre (appareil défectueux, humidité).
💡 Coupure partielle (une pièce ou zone)
Certaines pièces ont du courant, d'autres non.
Cause probable : Disjoncteur d'un circuit spécifique déclenché.
Étape 2 : Les gestes à faire
Si le disjoncteur général a sauté
-
Débranchez les gros consommateurs
Four, lave-linge, sèche-linge, radiateurs...
-
Attendez 1 minute
Laissez le temps au disjoncteur de "refroidir".
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Réarmez le disjoncteur
Remontez le levier fermement vers le haut.
-
Si ça resaute immédiatement
Il y a un court-circuit → Appelez un électricien.
-
Si ça tient
Rebranchez les appareils un par un pour identifier le coupable.
💡 Astuce : Le test du bouton "T"
Chaque différentiel a un bouton "Test" (T). Appuyez dessus → il doit couper immédiatement. Si rien ne se passe, votre différentiel est défectueux !
Quand appeler un électricien ?
🚨 Urgence - Appelez immédiatement
- • Odeur de brûlé ou fumée
- • Étincelles visibles
- • Fils dénudés ou endommagés
- • Prise ou interrupteur chaud
- • Disjoncteur qui ne tient pas
⚠️ Intervention rapide conseillée
- • Panne inexpliquée récurrente
- • Circuit qui disjoncte souvent
- • Prise qui ne fonctionne plus
- • Baisse de luminosité des ampoules
Numéros utiles à garder
Dijon, Auxerre et Bourgogne
Enedis (Panne réseau)
09 726 750 XX
XX = n° département (21, 89...)
Pompiers
18
En cas d'incendie électrique
Urgences européennes
112
Numéro unique d'urgence
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